Política de Privacidade – 78ttbet: Seus Dados Protegidos

1. Controlador dos Dados Pessoais

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 78ttbet, plataforma de apostas esportivas e cassino online operada sob a marca 78ttbet e acessível em 78ttbet.click. Para fins desta Política, "controlador" significa a entidade que determina as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais são tratados, conforme definido na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

A 78ttbet nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), que pode ser contactado pelo e-mail privacidade@78ttbet.click para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, exercício de direitos ou qualquer outra dúvida sobre esta Política de Privacidade.

2. Dados que Coletamos

A 78ttbet coleta apenas os dados pessoais necessários para a prestação dos seus serviços e para o cumprimento de obrigações legais. Os dados coletados se enquadram nas seguintes categorias:

2.1 Dados de Cadastro e Identificação

• Nome completo conforme documento de identidade;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail;
• Número de celular (opcional, mas necessário para autenticação em dois fatores);
• Endereço residencial completo e CEP.

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

• Imagens frente e verso de documento de identidade (RG, CNH ou Passaporte);
• Comprovante de residência recente;
• Selfie de verificação para correspondência com o documento fornecido;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado, quando solicitado.

2.3 Dados Financeiros e de Transação

• Chave Pix cadastrada para depósitos e saques;
• Histórico completo de depósitos, saques e transferências;
• Dados parciais de cartão de crédito ou débito (número mascarado, bandeira e validade — jamais o código CVV completo);
• Dados de contas em plataformas como Mercado Pago e PicPay, quando utilizadas.

2.4 Dados de Uso e Comportamento na Plataforma

• Histórico completo de apostas esportivas (mercados, odds, valores apostados e resultados);
• Histórico de jogos de cassino (títulos jogados, valores apostados e resultados);
• Registro de sessões de acesso com timestamps;
• Páginas e seções visitadas dentro da plataforma;
• Interações com funcionalidades como cash out, programa VIP e promoções.

2.5 Dados Técnicos e de Dispositivo

• Endereço IP de acesso;
• Tipo e modelo de dispositivo (celular, tablet ou computador);
• Sistema operacional e versão do navegador;
• Identificadores de dispositivo (cookies, localStorage, fingerprint de navegador);
• Dados de geolocalização aproximada derivados do IP.

2.6 Comunicações com o Suporte

• Conteúdo de mensagens enviadas ao suporte via chat ao vivo, e-mail ou WhatsApp;
• Gravações de atendimento (quando aplicável e com comunicação prévia ao usuário).

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

A 78ttbet trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Nenhum dado é coletado de forma genérica ou para fins indefinidos:

• Prestação dos serviços contratados: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques via Pix e demais métodos, liquidação de apostas e jogos de cassino;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de que o usuário é maior de 18 anos, é titular do método de pagamento utilizado e não está incluído em listas de restrição regulatória;
• Prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro: detecção de padrões suspeitos de comportamento, verificação de transações financeiras e cumprimento das obrigações de reporte previstas na legislação brasileira;
• Suporte ao cliente: atendimento a dúvidas, resolução de disputas e comunicações relacionadas à conta;
• Comunicações de marketing: envio de informações sobre promoções, bônus e novidades da 78ttbet — apenas para usuários que não optaram por não receber tais comunicações;
• Personalização da experiência: apresentação de jogos e mercados esportivos mais relevantes com base no histórico de uso;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar uso problemático da plataforma, para acionamento das ferramentas de jogo responsável;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades competentes, relatórios obrigatórios e auditorias.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 78ttbet é fundamentado em uma ou mais das bases legais previstas na LGPD:

• Execução do contrato — tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar uma conta e utilizar a plataforma (Art. 7º, V, LGPD);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — dados de verificação de identidade, dados financeiros e registros de transações tratados para cumprir exigências legais como as normas de KYC e anti-lavagem de dinheiro (Art. 7º, II, LGPD);
• Legítimo interesse — dados de uso, comportamento e dados técnicos tratados para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não sobreponham os direitos fundamentais do titular (Art. 7º, IX, LGPD);
• Consentimento — comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, com possibilidade de revogação a qualquer momento (Art. 7º, I, LGPD).

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 78ttbet não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre com base legal adequada e acordos de confidencialidade e proteção de dados:

5.1 Provedores de Serviço Essenciais

Para operar a plataforma, a 78ttbet trabalha com parceiros que processam dados em seu nome:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras e intermediadores de pagamento para processar transações via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, Mercado Pago e PicPay. Esses parceiros recebem apenas os dados estritamente necessários para completar cada transação;
• Provedores de jogos de cassino: Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play e outros provedores certificados recebem identificadores de sessão anonimizados para registrar o histórico de jogo. Nenhum dado pessoal identificável como CPF ou e-mail é transmitido a provedores de jogos;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em verificação documental que processam documentos de identidade em ambiente seguro e criptografado;
• Infraestrutura de tecnologia: provedores de servidores e hospedagem em nuvem que armazenam os dados em ambiente com controles rígidos de segurança.

5.2 Autoridades e Obrigações Legais

A 78ttbet pode compartilhar dados com autoridades públicas, órgãos regulatórios ou entidades governamentais quando obrigada por lei, por ordem judicial ou por requisição formal de autoridade competente. Nesses casos, compartilharemos apenas os dados especificamente solicitados, na extensão mínima necessária para atender à requisição.

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos fornecedores de serviços da 78ttbet — em especial provedores de jogos de cassino e serviços de infraestrutura de tecnologia — operam servidores localizados fora do Brasil. Quando dados pessoais são transferidos para outros países, a 78ttbet exige contratualmente que o destinatário aplique nível de proteção equivalente ao estabelecido pela LGPD, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados;
• Políticas corporativas de privacidade certificadas;
• Conformidade com regulamentações locais equivalentes à LGPD, como o GDPR europeu, quando aplicável.

A 78ttbet mantém registro atualizado de todos os fluxos de transferência internacional de dados e disponibiliza essas informações ao titular que solicitar, mediante pedido ao DPO.

7. Segurança dos Dados

A 78ttbet implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida. As principais medidas adotadas são:

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da 78ttbet são protegidas por protocolo TLS/SSL com certificado de 256 bits, garantindo que nenhum dado possa ser interceptado durante a transmissão;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis — como documentos de identidade, dados bancários e informações de KYC — são armazenados com criptografia AES-256 nos servidores da 78ttbet;
• Controle de acesso: apenas funcionários com necessidade operacional específica têm acesso a dados pessoais dos usuários, com registro de todas as consultas e operações realizadas;
• Autenticação em dois fatores: disponível para todos os usuários e obrigatória para operações sensíveis de alteração de dados cadastrais e saques acima de determinado valor;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e atividades suspeitas operam 24 horas por dia nos ambientes da 78ttbet;
• Testes de segurança: a plataforma realiza testes periódicos de penetração e auditorias de segurança conduzidas por empresas especializadas independentes.

Em caso de incidente de segurança que possa colocar em risco seus dados pessoais, a 78ttbet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

8. Retenção e Eliminação de Dados

A 78ttbet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável:

• Dados de cadastro e KYC: retidos pelo período em que a conta estiver ativa e por no mínimo cinco anos após o encerramento da conta, conforme exigências de conformidade anti-lavagem de dinheiro;
• Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo cinco anos conforme exigência das normas do Banco Central e legislação tributária brasileira;
• Histórico de apostas e jogos: retido por no mínimo dois anos após a última atividade na conta;
• Dados de comunicações com o suporte: retidos por no mínimo dois anos para fins de resolução de disputas e auditoria de qualidade;
• Dados de marketing e preferências: eliminados imediatamente após a revogação do consentimento pelo titular.

Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de forma que não seja possível identificar o titular.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 78ttbet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da plataforma e mensurar o desempenho dos serviços. Os tipos de cookies utilizados são:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo painel de configurações de privacidade disponível na plataforma. A rejeição de cookies não essenciais não afeta o acesso às funcionalidades principais da 78ttbet. Cookies essenciais e de segurança não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento seguro da plataforma.

10. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela 78ttbet, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso DPO:

• Direito de acesso: solicitar confirmação de que a 78ttbet trata seus dados e obter uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você;
• Direito de correção: solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Direito de eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvados os casos em que a retenção seja obrigatória por lei;
• Direito de portabilidade: solicitar a transmissão dos seus dados a outro controlador de serviço, em formato estruturado e legível por máquina;
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, quando tal tratamento afetar desproporcionalmente seus direitos;
• Direito de revogação do consentimento: revogar, a qualquer momento, o consentimento dado para tratamentos específicos, como o recebimento de comunicações de marketing;
• Direito à informação: ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a 78ttbet realiza uso compartilhado de dados;
• Direito de petição: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de descumprimento desta Política ou da LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação por escrito ao e-mail privacidade@78ttbet.click com o assunto "Direitos do Titular — LGPD", identificando-se com nome completo e CPF. Responderemos dentro de 24 horas para confirmar o recebimento e em até 15 dias úteis para atender ao pedido, conforme os prazos estabelecidos na LGPD.

11. Menores de Idade

Os serviços da 78ttbet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade completos. A 78ttbet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que uma conta foi criada por menor de 18 anos, procederemos ao encerramento imediato da conta e à eliminação de todos os dados associados, conforme exigido pela legislação de proteção ao menor e pela LGPD.

Caso você suspeite que um menor de idade tenha criado uma conta na 78ttbet, informe nossa equipe imediatamente pelo e-mail suporte@78ttbet.click. Agiremos com prioridade máxima nesses casos.

12. Alterações desta Política de Privacidade

A 78ttbet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da plataforma. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail cadastrado e por notificação dentro da plataforma com antecedência mínima de sete dias antes de entrarem em vigor.

A data da última atualização desta Política é exibida no topo do documento e no início desta seção. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a vigência de alterações constitui aceitação das novas práticas descritas.

13. Contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, ao exercício dos seus direitos como titular ou a esta Política de Privacidade, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 78ttbet:

• E-mail do DPO: privacidade@78ttbet.click
• E-mail do Suporte Geral: suporte@78ttbet.click
• Prazo de resposta: até 24 horas para confirmação de recebimento; até 15 dias úteis para atendimento completo do pedido